研修プログラムの特徴

1.専門知識を深める実践的アプローチ

身体の基礎知識やサービス提供の際に役立つ知識を、分かりやすく指導。スタッフ一人ひとりが即座に現場で活用できるスキルを習得できます。

2.お客様に信頼されるコミュニケーションスキル

「傾聴力」「質問力」「提案力」を軸にしたコミュニケーション力を磨き、お客様との関係性をより深める方法を学びます。

3.現場目線のカスタマイズ対応

御社の業種や現場ニーズに合わせたオリジナルプログラムを設計。成果が実感できる研修内容をお届けします。

研修内容の一例

⚫︎身体の基礎知識と正しい伝え方

身体の仕組みやケア方法を学び、わかりやすくお客様に伝えるスキルを習得します。これにより、施術やサービスの信頼感が向上します。

⚫︎お客様のニーズを引き出す質問力トレーニング

「簡単で効果的な質問方法を学び、潜在的なニーズを引き出しながら最適なサービスを提案できるようにします。

⚫︎信頼を築く傾聴と提案力向上

お客様の話を丁寧に聴き、適切な提案を行うためのポイントをワーク形式で学びます。

⚫︎実践的ロールプレイング

実際の現場を想定したロールプレイングを通じて、学んだスキルをその場で練習。現場での実用性を高めます。